主持人:接下来是我们的子议题就是“构建全程电子商务 创新经营模式”,这个是由金算盘软件公司的胡介眉总经理来讲的。
金算盘胡总:我在IT行业混了20多年,我参加过很多协会、商会,也参加过很多活动。我感觉参加自己成员自发组织的沙龙,昨天到今天感觉是很不错的。我想感谢组织单位,活动的赞助单位,支持单位,以及在座的各位,以及我们能够支持到现在还没有走的朋友们。为了表示我的感谢,我也临时决定,向在座的赠送价格三万元的产品,这些产品只适合企业使用,如果你是个人,中了以后,你可以转给你的企业,或者你的朋友做企业的,可以赠送给他们。但是赠送的是不能兑换现金的。
我想问一下在座的各位你们现在是老板的或者是管理层的举一下手,看看有多少人,也不错。有没有一个月去打一次高尔夫的请举手,有一个。去年做这个行业网站盈利的,请大家举手,这么多盈利,上千万的有多少?没有。上百万的有没有?有三家。
我们现在的盈利状况都不是很理想,从昨天的活动已经感受到了,昨天建这个行业网站联盟时,我们签字的人都特别踊跃,可能是单个的企业已经玩不转了,所以要联合起来。
我今天的主题就是“构建全程电子商务 创新经营模式”。我们公司成立了15年,到2006年7之前我们一直是专注于企业内部的信息化管理,我们从最早的财务软件到固定资产管理、工资管理、分享管理、客户关系管理、供应商管理到后面的生产制造管理,做到全国的综合实力排名前三。但是我们和第一、第二差距太大了。我们一年才几个亿而已。在2006年7月份以后,我们就提出了要做全程电子商务,实际上我们也看到了,就单个企业越做越难,越来越讲究的是行业,整个产业链,整个群体的竞争,所以说这个沙龙活动主办的比较好。我们现在做的有一个叫做全程电子商务平台,大家可以在PPT上看到,我们有一个网址叫WWW.72EC.COM,你们明天可以去登录网站看一下,我们已经从传统的管理软件过渡到全程电子商务这个领域来。而且全程电子商务是我们唯一一家提出来的,现在也是被业界提出来的,已经得到业界和专家的认可。
在我们的总部我们邀请了10位专家,在总部一起探讨、研究我们的方向。到广东来了之后,也已经跟广东省电子商务重点实验室合作,联合推出了广东省全程电子商务示范平台,这个协议已经签好了,这个平台计划会在6月份向公众开放,相关合作的意向,一系列的资料已经递交在汪洋的手上了。
接下来我想讲四个方面的问题,一个是中小企业电子商务发展状况;第二个是全程电子商务是一种先进的经营模式;第三个是我们全程电子商务的介绍;第四个是简单地谈一下给我们的客户的价值和在座行业网站的价值。
因为我们行业网站的对象是中小企业,中国中小企业目前有4000万家,在2006年我们中小企业运用电子商务的有210万家,2007年有378万家,将近400万家,这个发展是很迅速。另外中小企业在电子商务运用上已经取得了一定的效果,有50%的扩展了销售区域,实现了销售量的增加,有46%实现了品牌提升,36%降低了运营成本。这些中小企业运用电子商务最主要的途径是什么?就是通过行业网站,我们能够看到行业网站的发展规模,2005年只有2273家,2006年有3105家,2007年有4510家,其中,大而全综合行业网站占13%,其中大部分为专业细分的行业网站。他们主要的盈利模式就是现金流的模式,主要就是会员+广告。
这里面有B2B的,大家也可以看到,排在第一阵营的是阿里巴巴;第二的是网盛科技、环球资源、中国制造网、慧聪网;第三是中国供应商、中国钢铁网等等;第四位就是我们这些了。
刚才说的盈利状况不乐观,2007年具备运营能力的行业网站,总营业收入约147亿元,较2006年100亿增长47%,就业人数超过了19万人。行业网站的盈利状况,盈利比较可观的行业网站占15.9%,实现盈利的网站只有22.2%。因为行业网站还每年完善,我们认为行业网站存在以下几个方面:1、功能比较简单,交易模式较单一,比较雷同。2、访问量低,同行恶性竞争现象普遍;3、全程交易服务能力不足。我们现在很多都是只能做电子商务里面的一部分功能。
接下来我们分析一下市场环境,在座的都是专家我不多说。(PPT)最左边的是很多齿轮,很多企业都是这样的,现在的环境都是这样的,我们可能就是链条里面的一个,你能不能取胜其实不在你,可能里面有一个链条出现了问题,你也得死。经济全球化,我们每一个企业都无法置身之外。另外一个就是信息化浪潮,我就不多说。还有一个就是国内环境变化,昨天说的广东很多企业往外迁,那是很多因素的。
接下来我们看一下市场环境的分析,怎么配合销售的终端,怎么样能够找到更多的客户,以及怎么降低成本。要提升企业竞争优势应该从下面两个方面,一个就是成本的优势,一个就是差异化的优势。就像我昨天说的,如果你跟阿里巴巴做同样的东西,你想做得很大我估计很难,至少你前阶段会很辛苦很辛苦。成本优势有生产要素的成本和市场经营的成本;差异化就是产业化、经营模式的差异化。我们要在技术上创新和经营上创新。
经营创新我们认为应该在3C这个理念下,第一个我们应该要有客户,怎么样扩展客户基础,紧密客户关系;第二个就是怎么提升我们的能力,不管是经营能力,还是外协调能力。现在最可怕的销售是什么?是传销,传销这么可怕,因为客户是一直不断的延伸下去的,我们在座的不会做传销,但是想想这个传销是很可怕的,甚至可以让你很亲的人都在这个链条里面的。第三个就是竞争。
基于前面的分析,从技术层面、整个大的方向方面,我们认为电子商务始终是中小企业的必然选择,我们做网站的都清晰地知道这一点。
这就是我们的结论,(PPT)我们首先看一下传统的电子商务是怎么样的?我们可以做个性化网站的建立,在线的询价、报价、支付、网络商铺等等,这一块是传统的电子商务。我们认为第三代最新的电子商务他应该与SRM和CRM融为一体。另外一个就是要有网络营销。传统的管理软件是什么呢?他是在采购、生产、仓储、人力资源、客户管理等等方面,我们需要的是提出新的东西,叫做保留原有的内部管理的ERP的思想,我们要以供应链为核心,以电子商务平台进行完美地融合,所以我们就形成这个东西,我们认为这是一个电子商务发展的趋势。
所以有一个定义叫做全程电子商务,它是中小企业在互联网时代的新型经营模式,他利用互联网、移动通信网能够改造企业内部及外部的业务流程,优化企业内部及外部价值链,获取更大成本优势和差异化优势,从而提升整体竞争能力。
接下来我们来看看金算盘提出来的东西,这是我们全程电子商务平台的定义,我们的平台可以做到什么呢?以互联网、移动通信网、数字广电网和局域网为载体,以eERP为核心,帮助企业及其供应链伙伴,完成企业管理、业务协同、电子商务、网络营销等活动的全程管理与协同,支持软件服务化(SaaS)模式的一站式信息化产品与服务。大家都知道中小企业最缺的是钱,我们以前的销售是什么呢?可能一次性收人家很多钱,但是现在我不赚了,现在越来越多的企业很清醒,他对风险非常清楚。我们对软件服务化我们是一种服务,你可以按照我提供的服务来付费,可以每年或者每一个月甚至是每天来算。
这个是金算盘全程电子商务的服务平台总构架(PPT)。首先我们有企业门户,在这个平台上能够包括企业建网站,你们现在去帮别人建网站一定要有3—5个技术人员帮人设计网站,在我们这里不用。500元就可以两天给自己做一个网站,很容易的。另外我们第二个服务是网上贸易,我们能够做到商机、在线洽谈、在线服务和程序论证。第三个是我们核心的供应链协同,包括计划协同、订货协同、结算协同、数据供销等。昨天我跟一个朋友聊,我说我们现在的行业网站很多,比如说我看到一个服装,等想去买的时候,不管你后面怎么沟通,假设你成为一个成长型企业的时候,你就脱节了,你做完交易就完了。所以我们可以做到什么呢?这个图片在这上面你一直点下去,所有交易过程当中的一切东西,都可以在系统上全程记录。另外一类服务,我们可以支持企业商圈,我们有行业商圈、地域商圈,比如说我们这个沙龙,应该是广东做行业网站的地域商圈。如果我们做美容的,可以跟全国所有做美容的也可以建立商圈,那个我们叫做行业商圈。我们能够把所有企业行业的东西都整合一起的。
还有一个服务是移动商务,我们能够支持移动商城和移动商务专家,比如说今天某一个老板在这里开会,家里有业务要处理,你用手机处理就可以了,有些信息可以直接到你的手上,不会影响到任何东西的,你只要手机点一下就可以了。我们可以做移动的商务专家,包括移动的软件、审批,另外可以建企业的移动门户。
另外一大服务就是叫行业资讯,包括市场行情,随时在这上面看到的,刚才的交易价值多少都可以了解。还有行业新闻和知识中心和管理咨询。
基本上就解释得差不多了,关于平台特色,我就不用细说了。
给终端客户的价值是什么呢?有三句话,叫做赚钱好帮手,省钱好管家,行业武器。我们可以协助大家做平台的建设,因为金算盘15年在管理软件里面的经验,在产品技术上、研发上、理念上我们有很多成熟的东西,我们在推广和营销上来并不是最好的。
第二个我们可以作为项目的合作,昨天谈到跟医院要搞什么,实际上我们有医院战略成本的管理、战略绩效的管理我们可以做合作。我们在很多方面都有这个。
第三个我们可以做资源的共享,因为你们网站上有很多是你们的会员,是你们做广告的客户,这些资源怎么利用得更充分呢?其实你能够给他提供更多增值的东西,你可以留住更多的客户,按照我们供应链协同的原理,他会帮你找客户,因为一个客户不是独立的,他有上下游的,一旦在这里跟你合作,他希望把上下游都拉进来。你只要能够前期有一些客户,后面你就会越来越多的得到你用户的推广。
由于时间关系,我就不多说了,谢谢在座的各位。
主持人:胡总还有一个抽奖环节,总价值三万元的奖项。
金算盘胡介眉:我们医疗商务网的苏总来抽第一个,我们先抽三等奖吧。
主持人:行!把奖箱拿给你!
三等奖:中国皮具网的叶先生;慧多有限公司周先生;华人螺丝网王先生。
二等奖:中国美容人才网斯小姐;广东新闻频道的高先生;
一等奖:广州睿赋企业管理咨询有限公司苏先生。
主持人:感谢胡总!接下来进行我们下一个议题:网商眼里的行业网站,由华南网商会的秘书长跟我们分享。
华南网商会秘书长:大家都很关心行业协会、行业网站。我们是在6月27日7点在新天河宾馆搞了活动,这个活动评出广东赛区的30强,通过一段时间我们就成立了协会。成立的起点是比较高的,昨天来的郑主编是我们的顾问。华南理工大学电子商务学院的一个博士做我们的顾问。还有一个在上海的顾问。这三个顾问经常给我们提供很好的意见和建议,在我们成立以后有一系列的活动。实际上我们现在还没有盈利模式,很惭愧。在这些活动中,我们还搞了一次培训,就是根据网商自己装修店铺、经营等,我们高级摄影师,利用他们的技术、图片处理来培训。这些活动对于网商都是很有意义的,在业内也有很大的影响。结果引起了阿里巴巴和淘宝网对我们的重视,不断的要和我们谈合作。
另外,广州邮政局根据我们的意见三次修改了服务协议,最后得到的是EMS的6折优惠,我原来没有销售这个服务的时候,到邮局去的时候,你跟他拍桌子都没有用,从没有低于22元的。我们有了这个组织以后,他们很在意我们的脸色,这就是群体的力量。
我希望我们的行业网站协会成立以后不断地为行业网站服务,不断地带领大家有更好的起点,谢谢大家!
主持人:谢谢贺先生!大家看到,我手上现在多了一个小纸条,是刚才百奇公司传递过来的,具体的情况我还没来得及去问。肯定对大家是有利的,因为是抽奖。但是怎么个抽法,请我们百奇公司的代表严才轩过来跟我们说一下。
百奇:各位上午好!我们这一次沙龙活动举办的非常成功,尤其是参会的行业网站专业人士都非常积极,对所有参会人员我们百奇知识产权公司愿意贡献更大的服务,今天这个抽奖活动,名额是10名。由我们最漂亮的主持人丁小姐来抽取第一个。
主持人:①1M1M1m1m健康网的余庆伟;②中国汽车电子网的赵壁坚;③奔腾加速的王淼;④大美国际资讯的邢树海;⑤中国服装辅料供应商的谭雪剑;⑥广东新闻频道的王玲姿;⑦广东服装服饰网的李梅;⑧医疗商务网的杨敏;⑨大美国际资讯的冷跃进;⑩外贸吧的褚昭惟。
合影。
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