我们前面讨论的几个议题，无论是哪一个计划都需要人来构画，无论是哪一个决策都要团队来完成。咱们中国人很多，每一年高校毕业的学生也越来越多，我从事人力资源工作5年来，接触过很多圈内圈外的朋友，讲自己公司大、员工人数多的还真不少。但是真没听过哪一个公司讲自己公司的人才多。我们看一看会场的空位有几个？如果我们在座的老总能够在这里呆两天一夜或者更长的时间，不用为公司的事担忧，我们今天还会有空位吗？为什么会空？忙着连夜回公司处理事情嘛！在座的各位假如现在公司有重大事情发生，能打电话给自己的下属，并且能保证他们能够把事情顺利搞定的请举手。很有限啊，请放下。看来，能够帮总经理出力献策的人才还是比较少的。
     由于时间的关系我不说太多，我把话筒交给广州睿赋企业管理咨询公司的代表。
     广州睿赋：在座的朋友有多少是做过技术，人还蛮多的，学过这样的技术挺多的。
     1m1m健康网：什么技术。
     广州睿赋：教练技术，也有。我们会提供让你们看到我原来是有蛮多选择可以看到的，就是这样的一个技术，是让你看到更多的。
     大家看一下议程我们蛮关心的一个议题，我怎么去留住我的人才，怎么去吸引我的人才呢？我想问一下在座的企业当中，现在有什么困惑可以跟我分享的，面对我的团队、培养的人才、人力资源的都有什么困惑呢？
     百奇：企业最大的困惑就是战略思维的缺乏。
     1m1m健康网：我认为现在企业最大的问题是人才非常难找。
     奥赛网：大学毕业生的求职心态跟我们企业的结合比较少，往往毕业生来到企业以后，不能适应，是非常浪费企业的成本。因为大学生的工作态度、价值观等等都跟企业的文化都不一样的。
     广州睿赋：有没有认为他们是眼高手低。
     奥赛网：对，可能也是因为大学学习过程中的能力培养。
     广州睿赋：有没有共鸣的，都有的。
     中国白马服装网：还有一个就是人才稳定性，管理层、技术层，特别是应届大学生他们不适应，很容易流失掉。
     广州睿赋：我简单的总结一下，我们关心的有高度就是战略问题，还有就是涉及到人才的，现在的毕业生眼高手低。你们有没有想过，影响我们人员流失的因素有哪些？你们有没有总结过，总认为人才很容易流失，自己有没有做过总结，我公司存在什么问题是影响人才流失的。
     医疗商务网苏道德：前面每一位嘉宾谈到困惑我们都经历过，但是我们不用担心，我们有目标、有愿景。每一个企业要留住人才，需要目标、需要梦想，只有这样的目标确定以后，才能把人才凝聚在一起。
     广州睿赋：谢谢苏总的分享。这个行业协会做起来是挺好的，我怎么去吸纳、留住我的人才呢？大家可以在平台多分享、贡献。
     一个优先的人才最关注的是什么东西，大家有没有想过？
     奥赛网：一个优秀的人才首先要有一个合适的薪水和待遇；第二，要有做事情的机会，施展的平台；三、要有发展的空间，做事情的机会和发展的空间是不同的概念。
     广州睿赋：有没有不同意见的？
     百奇：还有一个因，素所有的员工在企业内部要感受到企业有良好的发展未来，自己才有未来，这个我认为非常重要。
     广州睿赋：挺好的，很重要的一个问题。
     中国美容人才网：我们这个美容行业是大家比较少关注的行业，人才流失是非常严重的。我所了解的，应该说人最大的愿望，最高的需求就是自我价值的体现，优秀的人才最终是自我对社会的价值，对周围的人产生的价值。
     广州睿赋：不错。
     外贸吧：每一个人大家都认识比较优秀的人才，如果有人才的话，不管大家讲的因素以外，再一个团队里面，对于团队新的启发的能量也是非常挑剔，不仅仅是你现在出很高的工资就能找到很好的人才。如果真的很顶尖的，他不会看这个。
     广州睿赋：谈一下，看什么呢？
     外贸吧：看前景，看队伍，还有就是企业本身的未来。
     广州睿赋：我刚开始看到这个议题的时候很奇怪，为什么我们是留住人才，我们去用人怎么去培养人？我们潜意识当中是不是把这个人招回来做事，或者做事认为这个人不太适合这个岗位，就让他走。
     我记得在武汉听一个老师的讲座，我们作为老板的角色，我们的员工现在越来越差，业绩不到位，又偷懒，很多很多东西就出来的。老师会问我，这是谁的责任呢？就是老板的责任。我认为当时进公司的时候他是一个挺好的人，是谁让他变成今天的这样呢？我们多少次是把这个人招回来之后，有没有培养他，让他做得更好呢？还是招聘了他之后就放着，让他自然发展。我们是不是忽略了怎么用好这个人呢？我相信公司每一个人都有它的才，没有一个不是人才的，关键是我们有没有用到点上。
     我们对他的成长负了什么责任呢？我们培养过他吗？我们关注过这些员工吗？我更多的是想从这个系统当中，你看我们的模式就是从招人和用人两方面吗，还是有更多的。我记得有一个童话故事讲一条狗，他是一个很忠诚的狗，但有一天主人把所有东西都换了，有一天那个小狗就离开了这家，为什么呢？因为小狗认为这个已经体现不了这个价值了，但是现在认为它已经没有价值了，所以就离开了。对于员工的流失，我们有多少次这样的东西，让他看不到自己的价值而走人了。
     员工到底想要什么呢？不妨用一分钟的时候让大家想想，或者大家排一下序，大家可以排一下，我等一下会让大家作为一个职业经理人是怎么排。可以真实的想一想，在我心目中是怎么排。有没有朋友可以分享一下他的答案是怎么样的？在你心目中认为哪一个是第一的，或者我心目中的前三是怎么样的，可以分享一下吗。
     奥赛网：我认为员工最需要的是被人欣赏，第二就是他们需要良好的工作条件，第三个他们需要高工资。
     广州睿赋：有没有不同的看法？
     1m1m健康网：我认为这几个东西都没有排序的，一个人刚刚毕业的时候，他需要的就是有一个工作保障，他在成家立业的时候他需要高工资，刚毕业需要一个良好的工作条件。第二步他就需要有一个有参与感，有升迁的机会，有工作有趣等等；第三个阶段就是被人欣赏、理解的态度。
     广州睿赋：你们公司现阶段的状况怎么样？
     1m1m健康网：高工资，主管的忠诚。
     广州睿赋：还有吗？
     1m1m健康网：其它的我们都可以做得到。
     广州睿赋：那你们要提升的是什么？高工资是吗？
     1m1m健康网：对。
     陈劲松：第一个是升迁的机会，第二个是被欣赏，第三个就是参与感。
     中国白马服装网：第一是良好的工作条件；第二工作保障；第三高工资。这个是透露的现实问题。
     广州睿赋：我就感受到这是你想要的，而不是你员工想要的。其实你可以更正面的看这个事情，你认为白云区是最落后的吗？天河就是最好的吗？有没有天河的同时可以分享一下好的在哪里？不好的在哪里？
     来宾（女）：我认为刚才那个朋友讲的非常有意思，地点是一个很重要的环节，为什么IT公司在天河，我们也是因为这一点招人，同事全部在棠下，下班之后的归属感都很强，这个对公司内部的凝聚力就形成了。
     主持人：我反对刚才前面这位先生的话，我是来自医疗商务网的人力资源部经理，我06年入职，住在珠岛花园，每天都要转车，但是我06年上班从来都没有迟到，我认为地点不是问题。
     中国美容人才网：我们是一个完全的草根网站，对我们来讲这个团队最值得骄傲的就是，我们的团队人员是跟我们一起搬家的，我们公司搬到哪里，就搬到我们公司附近去住。我们今天讨论的议题是员工到底要什么，站在企业的高度，应该对员工引导什么？最重要对员工最重要的就是企业的引导。
     医疗商务网苏道德：他会根据公司现有的条件来调整他的心理，我认为可以引导的。
     大美国际：我要强调一个观念，不能够以低工资作为老板考量员工的想法，这是非常危险的。整个中国的发展，现在要转型了，你要理解什么是人才的话，你应该要付代价。
     嘉宾：我刚才听了这么多的讨论，这个命题是一个伪命题，是没有结果的。所以我认为作为一个企业不同的阶段，企业的平衡性也是不同的，你的收支平衡、企业文化也好。
     在我们企业关心的是第一个最现实的问题，让他感觉最好的还是高工资，第二就是有良好的工作条件，第三就是工作有趣。这个排序对我目前是这样的，在以后的发展肯定不是这样的。
     广州睿赋：其实都是没有根本答案的，是理清大家的思路。大家有没有想过这个问题呢？
     我们经理人认为的优先排序是：高工资——工作保障——升迁机会——良好的工作条件——工作有趣——主管的忠诚——灵活的纪律——被人欣赏——理解的态度——参与感。
     我们可以再参加一下，这个结果得出来，大家可以参与一下：被人欣赏——参与感——理解的态度——工作的保障——高工资——工作有趣——升迁机会——主管的忠诚——良好的工作条件——灵活的纪律。
     这个字蛮有意思的，我们是做企业，这个“企”我们可以研究一下，是由什么因素组成的，我要分管这个企业，包括这个企业各个方面的系统等等，我们从根本上要解决的问题，你认为是什么呢？就是人才的问题，缺少有凝聚力的团队，这个“企”就变成“止”了。
     以前我们是更多的谈人力资源，现在转变为人力资本了。可以看回我们自己的模式，你的感觉是怎么样的？我认为苏总非常尊重我，不管我说得好还是不好，他给我的感觉都是很舒服的，谢谢你苏总。苏总给我的感受就是非常尊重我，所以我以后也会非常尊重你。
     我们以前遇到的问题就是人才的缺失的问题，中国的人口虽然很多，也是面临同样的问题。我们不谈阿里巴巴，为什么不谈呢？我就要谈他。
     工人文化水平每提升一个登记，技术执行者的就增加6%，我相信在座的都比较关心这个的。首先良好教育和培训的管理人员，因创造和运用现代管理技术，则有可能降低成本30%。对职工培训每投入1美元，我们得到的就是50美元的收益。
     人力资本的同时回报率高达30—40%，高于物质资本投资的汇报可高达2%。企业应掌握人力资本和物质资本投资的平衡。我们要创造可持续发展的企业，我们资金的投入到底投入多少。你认为作为一个人才应该具备什么因素？你去招聘的时候更看中应聘者的什么特点？
     百奇：如果我去招聘的时候，我第一个不是考虑文凭，而是考虑他参加过什么培训；第二个是态度，第三是欲望，第四行动力，第五是人员关系。
     1m1m健康网：一个是德，一个是潜力。
     睡衣网：我看中的是行动力和潜力。
     广州睿赋：除了这些以外，刚才几位朋友讲的，我也看中他的潜力、渴望等等，这些方面我们归纳起来是一个心态的问题。我们很多企业用人或者培养人的时候，可以简单的分为一个现象，我们追求哪一种人，从高意愿、低意愿、高技能、低技能，我们需要哪一种人？比如说我们针对高意愿、高技能我们可以授权，让你可以当总经理，或者副总等等，我们是可以授权给他们。针对高意愿低技能的，我们可以引导他们，比如说他们不知道怎么去做，我们可以给他一些技能的培训、销售技巧等等的培训。针对不同的人给到的东西是不一样的；针对高技能、低意愿的，我们就激励他。针对这些老油条我们就做一些培训，比如说销售技巧的培训。或者我们调整他的心态，让他可以更正面，更加负责任的去做这个事情。有一些低意愿、低技能的人，我们应该淘汰他吗？除了淘汰之外还有没有？我们可以给他一些指示，不需要有太多的意愿和太高的技能去做的。
     我们还可以发现我们业绩都很小，我们的市场部怎么好的时候，我们习惯回来做一个培训，怎么去销售？销售技巧怎么样。有一些人技能挺好的，但是有一些人认为培训没有用的。可能我们要细分一下，我们应该给一些什么东西给他，是他需要的还是我想给他的。
     要怎么去做到呢？我们有一个人本教练管理，有一点模式，大家肯定有一点陌生。什么是教练啊？你听到教练你想到是什么？球队的、体育界的。我们教练也是从体育界进来的一种，教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。举一个例子，刚才我在上面讲的时候，有些朋友聚精会神的看着我，我认为很尊重我，给我的感受就是非常好的领导，也有一部分领导在下面不看我的，开小会，给别人的感受我就不尊重我。为什么有些企业做得好，跟他的领导作风很有关系。
     教练通过一系列的有方向性、有策略性的过程，同时被教练者的心智模式向内挖掘潜能、向外发现可能性令被教练者有效达到目标。举一个例子，昨天提出来成立战略联盟，很多人就站出来，有一个先生说，这样不好，会有什么问题出来，这样不行，我还是看看吧。一些又认为很好的，两个不同的都会影响我们的结果，有的可能在上面已经写了名字了，就不去说了。我们愿意去做，可能会遇到一些困难、问题，当我们解决他之后，或许建立这么一个战略联盟，就会带给大家一些效果。
     教练有三个蛮好的作用，他就是一面镜子，真实的反馈你现在的状况是怎么样，就像我刚才说的，苏总蛮尊重我的，聚精会神的看着我，就像一面镜子那样。教练另外一个作用就是指南针，他会不断的帮你清晰你的目标是什么样，我们会通过一些发问，理清你的思路，指明你的方向。我现在可能蛮愤怒的，因为我的目标是讲好这课，所以我就不生气了，就是指南针的作用。还有就是催化剂的作用。2008年奥运会马上就要到了，你会不会希望刘翔是世界冠军呢，还是因为不断地突破自己。我们通过什么样的体验式学习呢？我们可以引进一些体验式的学习，什么叫体验式的学习，举一个例子，游泳是一个体验式的学习，跟传统的学习有什么不一样？我举一个例子，现在在座的各位拿一份初三化学试卷给你们做，你认为能拿多少分，30分可能蛮高的，0分都可能还有。
     在座有多少是会骑自行车的，请举手，有五年以上没有骑自行车的请举手，十年以上有没有。我现在给你一辆自行车，要你环绕这里一周，有没有问题呢？
     观众：没有问题。
     广州睿赋：为什么没有问题呢？因为他已经是你的一种能力了，而不在是一门学问了。可能跟初三的化学不一样的，他可能是一门学问。其自行车、游泳都是一种体验式的学习。体验式我现在就可以给你做一个体验式，可以参与到里面，大家不妨静下心来听一听，这里有几个点（PPT），我要求用四条首尾相连的直线九个点连起来，一分钟的时间，看谁最先连起来，有没有已经做出来的？由于时间关系。可以上来分享一下吗？我公布一下答案吧！看到我们的模式，我们很多时候都会有一个固定思维，我们看这个事情的时候这个机会是蛮多的，我们多年是可以做到的，有时候想可能不可能把它连起来。
     我们的信念会影响我们的行为，我们的行为会改变我们的成果。他具备这种能力，我为什么要对企业负责任，我为什么要去做呢？我做不做都是一样的。跟大家讲一个故事，当我说起一个动物的时候，你会有什么感觉？蝙蝠，大家都会想起一些负面的东西。
     时间可能不太够了，本来有很多故事跟大家分享的。再讲一个，从前有一个秀才，他要赶京赴考，他做了三个蛮奇怪的梦，他就要找算命的测一下，这是是什么兆头，相士就告诉他，你还是回去吧，不要赴考了。因为第一个梦墙上种白菜，是不可能的；第三个雨天在有遮挡的地方打雨伞，那是多此一举；第三个梦跟心爱的人裸体背对着背，那就是没戏了。后来他就走了，遇到一个老板，他又跟他解释，第一个是高种，第二个梦就是双保险，第三个梦就是该翻身了吧！秀才又认为是，他的心态就调整过来，就去考试，结果中了。听了相士的信念，就影响到了他的行为，他的行为就影响了它的成果。有多少次我们会议起我们对待员工，有多少次是做了相士打击他的，还有多少次是做到像老板的？
     主持人：不好意思，我给你的时间到了，更精彩的争论放到会后吧。
     广州睿赋：再给我两分钟。接下来会有我们的课程，我们主要是做教练技术这一块，所以我们会有这样的课程给大家的，包括整个教练的系统还有下面的一些课程。我们为每一个公司准备了价值1000元的课程，会后会给到大家。我们课程的结构是分为高层、中层、基层。
     等一下麻烦每一个公司去我们刘小姐那里领取我们的优惠券，我们这个课程是蛮好的一个课程。
     我们的奖有三个名额是4800元的课程。
     刘小姐：第一个名额请苏总帮我们抽取，①中国皮具网；②新闻频道的；③广州视频摄入演播中心。我们三个中奖的名额已经全部产生了。谢谢大家！
     主持人：下面，进行我们最后的一个活动，有请百莲凯的刘兴陆先生上来抽奖。
     刘先生：我更正一下昨天主持人提的奖品价格。百莲凯这个产品是2500元/套，我们化妆品公司为什么要来到行业网站的聚会，我们来的目的是什么，我就简单的讲一下。大家一起谈行业网站发展或者聚会，来到这里我首先要感谢国际美容网络的余总，让我有机会在这个地方，让我有机会认识大家，跟大家学习、交流。第二个要感谢的就是主办单位和承办单位，我相信我们现在是60—70个人，希望下一届是600—700人。
     大家都知道，现在做门户网站基本上是不可能的，其实我们做的目的，是想把它作为一个品牌来打造。作为一个品牌来打造，其实现在的品牌可能来自在座的穿西装的，为什么一些西装卖几千上万元，大家都认为还可以，因为他有品牌。我们主要就是想打造商业类的国际品牌，而且是专门针对商人的电子商务网站。从前期的筹备到现在已经一年多了，作为一个品牌要做好、做强、做大，首先就是要有实力，第二个就是优势是什么？我们是集合了互联网上购物、交易、网商学习的门户平台，这个网站会在下个月推出来，希望大家可以上去看看。
     主持人：接下来进行我们的抽奖环节。
     刘先生：好的。
     主持人：①医疗商务网、话时代雷磊；②油轮旅游电视频道；③易车网；④沱沱网李小姐；⑤奔腾加速。
     感谢各位来宾对第二届行业网站沙龙的参入。现在时间已经超出了我们预计的时间了。今天的沙龙讨论议程到此结束，没有尽兴的可以在会后再通过电话，或者其它方式继续沟通。晚上回广州后，我会将所有来宾的名片进行整理，做成通讯录，群发给大家，对于部分来宾有PPT的，如果版权充许，我也会发给大家做为一个交流学习的依据。
     由医疗商务网 话时代组织的第二届行业网站沙龙到此结束！
     感谢我们的来宾，感谢华南网商会的支持！
     也感谢辛苦忙碌的工作人员！